"Vi har optimeret processen så grundigt, at rekorden for at udstede et nyt pas er nede to minutter, hvis alle oplysninger og foto er klar. Og så vil jeg endda vove den påstand, at processen er mindre stressende for både borgere og ansatte på denne måde", siger Henrik Vendelbo, centerchef på Fredensborg Rådhus, med henvisning til erfaringerne med lange køer tidligere år, hvor utålmodigheden ofte steg i takt med både varmen og ventetiden i Borgerservice.
"Vi kommer dog nok ikke under to minutter foreløbig, da det - trods alt - tager lidt tid at skrive under og indlæse det digitale fingeraftryk i systemet. Men mange borgere kan fortsat spare rigtig meget tid ved fx at bestille tid på forhånd og huske underskrifter fra begge forældre, når børnene skal have nyt pas", slutter Henrik Vendelbo.
På fredensborg.dk/pas finder du alle oplysninger om, hvordan du bestiller tid o.l.
Snart åbnes der for ekstra tider, så endnu flere kan komme hurtigt til - og så ventetiden forhåbentlig forbliver lav, selv når der virkelig kommer tryk på op mod sommerferien.
| 
